Sık Sorulan Sorular
Sık sorulan sorular sayfası, Detay Zemin ile çalışmaya başlamadan önce merak edilen genel konuları yanıtlar: firmanın hizmet alanları ve bölgesi, teklif için gereken bilgiler, evraklar, ödeme, rapor teslimi, idare onayı, teslim sonrası destek ve hangi durumda hangi hizmetle başlamanız gerektiği.
Bu sayfada firmamız, çalışma sürecimiz ve teklif aşamasıyla ilgili genel soruları yanıtladık. Belirli bir hizmetin teknik ayrıntılarına ilişkin sorular ise ilgili hizmet sayfasının sonunda yer alır; tüm hizmetlere hizmetlerimiz sayfasından ulaşabilirsiniz. Sorunuzun yanıtını bulamazsanız iletişim sayfamızdan bize ulaşın.
Sık Sorulan Sorular
Detay Zemin hangi hizmetleri veriyor?
Detay Zemin; zemin etütleri, zemin iyileştirme uygulamaları ve projeleri, kentsel dönüşüm süreç danışmanlığı, yıkım ve hafriyat, yapı güvenliği testleri ve asbest envanteri alanlarında hizmet verir. Zemin iyileştirme tarafında jet grout, deep soil mixing, fore kazık, mini kazık, enjeksiyon ve ankraj uygulamaları yapılır. Ayrıntılı liste hizmetlerimiz sayfasındadır.
Detay Zemin hangi bölgelerde çalışıyor?
Merkezimiz Bursa Nilüfer'dedir ve ağırlıklı olarak Bursa ile ilçelerinde çalışıyoruz. Yalova ve Balıkesir'de de işlerimiz oldu. Bu bölgelerin dışındaki projeler için işin kapsamına ve lojistiğine göre değerlendirme yapıyoruz. Bölge bazlı bilgi için hizmet bölgeleri sayfasına bakabilirsiniz.
Ofisiniz nerede ve çalışma saatleriniz nedir?
Ofisimiz Üçevler Mah. Burçak Sk. Oruç Plaza No: 3/4 Nilüfer / Bursa adresindedir. Pazartesi–cumartesi 08:00–18:00 saatleri arasında çalışıyoruz. Ofis ziyareti öncesinde +90 532 136 62 12 numaralı telefondan randevu almanızı öneririz; ekibimizin bir bölümü gün içinde sahada olabilir.
Teklif almak için hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Teklif için ada/parsel bilgisi, parselin konumu, yapılacak yapının kat adedi ve bodrum durumu yeterli bir başlangıçtır. Varsa mimari avan proje, imar durumu belgesi ve daha önce yapılmış zemin raporları teklifin daha isabetli hazırlanmasını sağlar. Bilgileri teklif formu üzerinden ya da info@detayzemin.com adresine iletebilirsiniz.
Hangi evrakları hazırlamam gerekir?
Çoğu işte tapu veya tapu bilgisi, imar durumu belgesi, mimari proje (varsa avan) ve mülk sahibini temsil eden kişi için vekaletname istenir. Kentsel dönüşüm işlerinde bunlara ek olarak kat maliklerine ait belgeler ve mevcut yapıya ilişkin ruhsat bilgileri gerekebilir. Kesin liste işin türüne göre değişir ve sözleşme aşamasında size yazılı olarak iletilir.
Hangi hizmetle başlamam gerektiğini nasıl anlarım?
Yeni bir yapı için işe her zaman zemin etüdüyle başlanır; iyileştirme gerekip gerekmediğini etüt sonucu gösterir. Mevcut binanızın durumunu merak ediyorsanız yapı güvenliği testleri, yenilemeyi düşünüyorsanız kentsel dönüşüm süreci doğru başlangıç noktasıdır. Emin değilseniz bizi arayın; durumunuzu dinleyip doğru adımı birlikte belirleyelim.
Yeni bir bina yapacağım; hangi sırayla ilerlemeliyim?
Genel sıra şöyledir: zemin etüdü ve geoteknik rapor, gerekiyorsa zemin iyileştirme projesi, ruhsat projeleri ve yapı ruhsatı, ardından iyileştirme uygulaması ve temel imalatı. Zemin raporu mimari ve statik projeyi etkilediği için projeler bitmeden etüt yaptırmak zaman kaybını önler. Adım adım rehber için zemin etüt yaptırmak istiyorum sayfasına bakabilirsiniz.
Binamın depreme dayanıklı olup olmadığını merak ediyorum; nereden başlamalıyım?
İlk adım, binanın yapım yılı, proje durumu ve gözle görülen hasarların değerlendirilmesidir. Ardından betondan karot numunesi alınması, donatı taraması ve gerekirse performans analizi yapılır. Resmî bir riskli yapı tespiti gerekiyorsa bu, Bakanlıkça lisanslandırılmış kuruluşlarca yapılır. Genel bilgi için depreme dayanıklılık sayfamızı okuyabilirsiniz.
Kentsel dönüşümde sizinle hangi aşamada görüşmeliyim?
Mümkün olan en erken aşamada, yani riskli yapı tespiti başvurusu düşünülürken görüşmeniz önerilir. Süreç danışmanlığı, evrak ve kurum takibi, asbest envanteri, yıkım ruhsatı ve yeni yapı için zemin etüdü birbirine bağlı adımlardır. Erken planlama, yıkımdan sonra zemin etüdü için beklenmesi gibi gecikmeleri azaltır.
Teklif ve ödeme süreci nasıl işliyor?
Keşif ve proje bilgilerine göre yazılı teklif hazırlanır; teklif onaylandığında kapsam, iş programı ve ödeme koşulları sözleşmeyle belirlenir. Ödeme planı, işin türüne ve süresine göre sözleşmede tanımlanır. Web sitemizde fiyat yayınlamıyoruz; çünkü sondaj sayısı, derinlik ve uygulama miktarı her parselde farklıdır.
Keşif için sahada bulunmam gerekiyor mu?
Zorunlu değildir, ancak ilk keşifte parsel sınırlarını gösterebilecek biri bulunursa iş kolaylaşır. Sahaya erişimin sağlanması, kapalı alanların açılması ve varsa yeraltı altyapısına ilişkin bilginin paylaşılması önemlidir. Arazi çalışmaları sırasında sizi ya da temsilcinizi gelişmelerden haberdar ederiz.
Raporu hangi formatta teslim ediyorsunuz?
Raporlar, idarenin istediği sayıda basılı nüsha ve dijital kopya (PDF) olarak teslim edilir. Rapor ekleri arasında sondaj logları, laboratuvar deney föyleri, jeofizik ölçüm sonuçları, karot fotoğrafları ve konum paftaları bulunur. Belediye veya yapı denetim sistemine yüklenmesi gereken durumlarda bu süreç de takip edilir.
İdare rapor için düzeltme isterse ne oluyor?
Belediye, yapı denetim kuruluşu veya ilgili idare rapor ya da proje için düzeltme talep ederse, bu talepler tarafımızca değerlendirilir ve gerekli revizyon yapılarak yeniden sunulur. Düzeltme ek arazi çalışması gerektiriyorsa bu durum gerekçesiyle birlikte size bildirilir.
Rapor tesliminden sonra da destek alabilir miyim?
Evet. Teslimden sonra proje müellifi, statik proje ofisi veya idareden gelen sorulara yanıt veririz. İnşaat sırasında temel kazısında raporla uyuşmayan bir zemin durumu görülürse bizimle iletişime geçmeniz önemlidir; gerekirse sahada kontrol yapılır.
Arazi çalışmaları komşu parselleri etkiler mi?
Sondaj ve jeofizik çalışmaları genellikle yalnızca kendi parselinizde, sınırlı bir alanda yapılır ve komşu yapılara zarar verecek nitelikte değildir. Zemin iyileştirme ve yıkım işlerinde ise komşu yapıların durumu işe başlamadan önce değerlendirilir, gerektiğinde fotoğraflarla kayıt altına alınır ve önlemler planlanır.
Detay Zemin ile Detay Asbest arasındaki ilişki nedir?
Detay Asbest, Detay Zemin'in kurucusu Gökçe Demir tarafından Bursa'da kurulmuş asbest firmasıdır. Asbest tespiti, envanteri ve söküm süreçleriyle ilgili hizmetler bu marka altında da yürütülür. Yıkım öncesi asbest yükümlülükleri hakkında bilgi için asbest sayfamıza bakabilirsiniz.
Yaptığınız işlere örnek görebilir miyim?
Saha fotoğrafları ve uygulama örnekleri projelerimiz sayfasında yayınlanır. Proje vakaları, müşterilerimizin izniyle ve gerçek verilerle hazırlandıkça sayfaya eklenmektedir. Firmamızın geçmişi ve ekibimiz hakkında bilgi için kurumsal sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Paylaştığım kişisel veriler nasıl korunuyor?
İletişim ve teklif formlarıyla paylaştığınız ad, telefon, e-posta ve parsel bilgileri yalnızca talebinizi yanıtlamak ve hizmeti yürütmek amacıyla işlenir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası sayfalarında yer alır.
Sahada acil bir durum varsa kime ulaşmalıyım?
Can güvenliğini tehdit eden bir durumda (kazı göçmesi, yapıda ani hasar) önce alanı boşaltın ve 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın. Durum kontrol altına alındıktan sonra teknik değerlendirme için +90 532 136 62 12 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz. Devam eden işlerimizde proje sorumlumuzla doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
Parselinizin zeminini birlikte değerlendirelim
Proje bilgilerinizi paylaşın; kapsamı, süreci ve teslim edilecek raporları netleştirelim. Keşif ve değerlendirme için sahayı birlikte planlayalım.